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Transparencia

2.5. Glosario

ORGANIZACIÓN FORMAL

Es aquella en la que sí se han determinados los ámbitos, alcances y características de las relaciones interpersonales y sociales.

ORGANIGRAMA

Representación gráfica simplificada de la estructura operativa de una empresa.

OPORTUNIDAD

Capacidad del servicio para intervenir en el debido tiempo.

OFERTA

Capacidad de producir actividades. Se mide a través de Indicadores de Cantidad (producción, productividad, rendimiento) y de Calidad (capacidad de respuesta, calidad humana, cortesía, etc.).

OFERTA.- FACTORES QUE LA REGULAN

Infraestructura y Equipamiento; Recursos financieros, humanos y materiales y Tecnología: procesos, protocolos, estándares.

OBJETIVO

Concepto a ser alcanzado o fin de todo establecimiento de salud hacia cuya consecución se deben orientar todos los esfuerzos operativos, humanos y presupuestarios. Es lo que se quiere lograr. Pueden ser de tipo cualitativo y cuantitativo. Deben ser Adecuados, Realistas, Oportunos, Mensurables y Aceptables.

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