Hospital Federico Lleras Acosta Ibagué - Tolima - E.S.E. «« Urgencias »»
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Urna

Conoce usted los Derechos de los Pacientes del Hospital?

Resultados

Conoce usted los Derechos de los Pacientes del Hospital?
Si : 34%
No : 65%
Número de Votos: 755
Ministerio de la Protección Social Gobernación del Tolima Secretaría de Salud del Tolima Gobierno En Línea Superintendencia Nacional de Salud Ofertas de Empleo - Comisión Nacional del Servicio Civil

El objetivo general es realizar con calidad técnica y humana, la prestación de servicios de urgencias, teniendo en cuenta el programa de planeación estratégica establecido por la gerencia basados en la aplicación de procesos y procedimientos que garanticen la satisfacción del usuario que demanda nuestros servicios.  Los servicios que ofrecemos son los siguientes :

Servicio de Enfermería 24 horas día
TRIAGE realizado por profesionales de enfermería.
Servicio de referencia y contrarreferencia 24 horas día.
Servicio de Admisión y verificación de derechos 24 horas día.
Servicio de facturación y recaudo las 24 horas día.

Servicio de las siguientes especialidades:

  • Cirugía general                    
  • Ortopedia y Traumatología.                          
  • Neurocirugía.                                                             
  • Cirugía Plástica
  • Urología                      
  • Medicina Interna                 
  • Pediatría                             
  • Psiquiatría                           
  • Neurología adultos.
  • Neurología pediátrica.                             
  • Oftalmología                        
  • Otorrinolaringología                          
  • Hematología.
  • Hematología pediátrica
  • Neumología.
  • Maxilofacial.
  • Oncología.
  • Cirugía de Mano.
  • Coló proctología.
  • Cardiología.
  • Gastroenterología.

Servicio de salas de Observación médico – quirúrgica con camillas distribuidas así:

  • Sala observación Hombres                 10 Camillas.
  • Sala observación Mujeres                   10 Camillas.
  • Sala observación Pediatría                   7 Camas Cunas.
  • Sala observación aislado pediatría       1 Cama Cuna.
  • Salas de Suturas                                  2 Camillas.

- Sala de Procedimientos y Reanimación Cardio-pulmonar, para lo cual se cuenta con equipos de alta tecnología, lo cual garantiza la oportunidad y calidad de la atención al paciente críticamente enfermo.
- Sala de Procedimientos para pequeña cirugía, la cual es realizada por especialistas altamente calificados.
- Sala para transfusiones sanguíneas, supervisadas por médico general  las 24 horas día.
- Sala de Yesos 24 horas día.
- Servicio de Laboratorio clínico 24 horas día.
- Servicio de Radiología Convencional e invasiva 24 horas día.
- Servicio de Ecografías Convencionales  y especializadas 12 horas día.
- Servicio de Endoscopias de lunes a viernes  y dos fines de semana al mes.
- Auditoria concurrente de los procesos asistenciales que se ofrecen en el servicio.
- Soporte técnico científico especializado a la atención por médico general.
- Aplicación de las guías y vías médicas durante el proceso de atención al paciente que demanda el servicio de urgencias.
- Servicio de Radioteléfono, disponible las 24 horas, el cual depende directamente del Centro regulador de Urgencias de la Secretaría de Salud del Tolima.
- Disponibilidad de línea telefónica y fax, las 24 horas Día  No 2655712. – 2655722 - 2672711
- El servicio de urgencias funciona con el sistema de referencia y contrarreferencia, según la normatividad vigente, el cual depende directamente del Centro Regulador de urgencias del Departamento, por intermedio de este se realiza la aceptación o rechazo de remisiones de los demás Municipios del Departamento, con cubrimiento médico las 12 horas del día y cubrimiento con personal técnico las 24 horas día.

Los indicadores de calidad de este servicio son :
- Oportunidad de valoración por médico general no mayor a 15’.
- Oportunidad de valoración inicial de especialista de las especialidades básicas no mayor a 1 hora.
- Oportunidad de definición de conducta en las primeras  6 horas.
- Máxima estancia en observación urgencias de 24 horas.
- Oportunidad quirúrgica del paciente de urgencias de 12 horas.
- Seguimiento periódico a eventos adversos e indicadores de gestión de acuerdo a la Circular 30 de la Superintendencia de salud.